カスタマーセンター (Q&A)

カスタマーセンター(Q&A)

お問い合わせ有難うございます。迅速で正確なご返信のために下記の内容をご参照ください。

お客様のご協力をお願いいたします。

質問を処理するために、一般的に1〜2日かかります。（営業日基準、祝日、土曜日、日曜日を除く）
質問内容により、やむを得ず確認に時間がかかり、回答が遅れる場合がございますので、ご了承頂きますようお願い致します。
Q＆Aの作成前FAQ（よくある質問）、またはご利用案内を確認して頂きましたらご希望の答えをより早く確認することができます。
Q＆Aの作成時に必ずご注文番号を入力してください。より速くて正確なお答えができます。
AS申請時、注文番号、証明書、または認証番号をご記入し、関連写真も添付してください。

合計 233

手順	タイトル	投稿者	投稿日	推薦	閲覧数
お知らせ	✿ 銀行振込扱い終了について soomcsm \| 2020.03.17 \| 推薦 0 \| 閲覧数 72	soomcsm	2020.03.17	0	72
お知らせ	✿ 新型コロナウイルスによる配送遅延のご案内（2020-03-09） soomcsm \| 2020.03.10 \| 推薦 0 \| 閲覧数 28	soomcsm	2020.03.10	0	28
お知らせ	✿ 今月の発売スケジュール SOOM \| 2019.06.26 \| 推薦 0 \| 閲覧数 54	SOOM	2019.06.26	0	54
お知らせ	✿ 重複カウトを所有している会員の皆さんにご案内いたします。 soomcs \| 2019.03.22 \| 推薦 0 \| 閲覧数 38	soomcs	2019.03.22	0	38
82	[配送関連] 配送先変更の件 nn** \| 2020.12.02 \| 推薦 0 \| 閲覧数 3	nn**	2020.12.02	0	3
	Re:配送先変更の件 so**csm \| 2020.12.02 \| 推薦 1 \| 閲覧数 2	so**csm	2020.12.02	1	2
	Re:Re:配送先変更の件 nn** \| 2020.12.02 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	nn**	2020.12.02	0	2
	Re:Re:Re:配送先変更の件 so**csm \| 2020.12.02 \| 推薦 1 \| 閲覧数 2	so**csm	2020.12.02	1	2
	Re:Re:Re:Re:配送先変更の件 nn** \| 2020.12.02 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	nn**	2020.12.02	0	2
	Re:Re:Re:Re:Re:配送先変更の件 so**csm \| 2020.12.02 \| 推薦 0 \| 閲覧数 1	so**csm	2020.12.02	0	1
81	[配送関連] 注文の届け日について ha**yuki8103 \| 2020.11.27 \| 推薦 0 \| 閲覧数 5	ha**yuki8103	2020.11.27	0	5
	Re:注文の届け日について so**csm \| 2020.11.27 \| 推薦 1 \| 閲覧数 2	so**csm	2020.11.27	1	2
80	[A/S関連] 注文商品について e*i \| 2020.11.23 \| 推薦 0 \| 閲覧数 8	e*i	2020.11.23	0	8
	Re:注文商品について so**csm \| 2020.11.23 \| 推薦 0 \| 閲覧数 6	so**csm	2020.11.23	0	6
	Re:Re:注文商品について e*i \| 2020.11.25 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	e*i	2020.11.25	0	2
	Re:Re:Re:注文商品について so**csm \| 2020.11.25 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	so**csm	2020.11.25	0	2
79	[配送関連] Re: The Gem \| お客様にご注文に関するメモ - TG92011JPM pa**asu \| 2020.11.18 \| 推薦 0 \| 閲覧数 3	pa**asu	2020.11.18	0	3
	Re:Re: The Gem \| お客様にご注文に関するメモ - TG92011JPM so**csm \| 2020.11.18 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	so**csm	2020.11.18	0	2
78	[注文関連] ESMプレミアム配送について ki**___ko \| 2020.11.15 \| 推薦 0 \| 閲覧数 3	ki**___ko	2020.11.15	0	3
	Re:ESMプレミアム配送について so**csm \| 2020.11.16 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	so**csm	2020.11.16	0	2
	Re:ESMプレミアム配送について ki**___ko \| 2020.11.16 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	ki**___ko	2020.11.16	0	2
	Re:Re:ESMプレミアム配送について so**csm \| 2020.11.16 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	so**csm	2020.11.16	0	2
77	[配送関連] Order #NA271089USM (2020/09/09) Shipping request Ya**aki Tokunaga \| 2020.11.05 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	Ya**aki Tokunaga	2020.11.05	0	2
	Re:Order #NA271089USM (2020/09/09) Shipping request so**csm \| 2020.11.06 \| 推薦 0 \| 閲覧数 1	so**csm	2020.11.06	0	1
76	[注文関連] 欠品について ta**-47 \| 2020.10.20 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	ta**-47	2020.10.20	0	2
	Re:欠品について so**csm \| 2020.10.20 \| 推薦 0 \| 閲覧数 1	so**csm	2020.10.20	0	1
75	[商品関連] メイク里美**木 \| 2020.10.19 \| 推薦 0 \| 閲覧数 5	里美**木	2020.10.19	0	5
	Re:メイク so**csm \| 2020.10.19 \| 推薦 1 \| 閲覧数 4	so**csm	2020.10.19	1	4
	Re:Re:メイク里美**木 \| 2020.10.19 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	里美**木	2020.10.19	0	2
	Re:Re:Re:メイク so**csm \| 2020.10.19 \| 推薦 1 \| 閲覧数 2	so**csm	2020.10.19	1	2
74	[配送関連] 発送の件について E*i \| 2020.09.30 \| 推薦 0 \| 閲覧数 3	E*i	2020.09.30	0	3
	Re:発送の件について so**csm \| 2020.10.03 \| 推薦 0 \| 閲覧数 3	so**csm	2020.10.03	0	3
	Re:Re:発送の件について e*i \| 2020.10.06 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	e*i	2020.10.06	0	2
	Re:Re:Re:発送の件について so**csm \| 2020.10.06 \| 推薦 0 \| 閲覧数 2	so**csm	2020.10.06	0	2
73	✿ 旧盆休みのお知らせ(9/30~10/04) so**csm \| 2020.09.28 \| 推薦 0 \| 閲覧数 7	so**csm	2020.09.28	0	7

作成