カスタマーセンター(Q&A)

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  • 質問内容により、やむを得ず確認に時間がかかり、回答が遅れる場合がございますので、ご了承頂きますようお願い致します。
  • Q&Aの作成前FAQ(よくある質問)、またはご利用案内を確認して頂きましたらご希望の答えをより早く確認することができます。
  • Q&Aの作成時に必ずご注文番号を入力してください。より速くて正確なお答えができます。
  • AS申請時、注文番号、証明書、または認証番号をご記入し、関連写真も添付してください。
合計 275
手順タイトル投稿者投稿日推薦閲覧数
お知らせ
✿ 銀行振込扱い終了について
soomcsm | 2020.03.17 | 推薦 0 | 閲覧数 91
soomcsm2020.03.17091
お知らせ
✿ 新型コロナウイルスによる配送遅延のご案内(2020-03-09)
soomcsm | 2020.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 47
soomcsm2020.03.10047
お知らせ
✿ 今月の発売スケジュール
SOOM | 2019.06.26 | 推薦 0 | 閲覧数 75
SOOM2019.06.26075
お知らせ
✿ 重複カウトを所有している会員の皆さんにご案内いたします。
soomcs | 2019.03.22 | 推薦 0 | 閲覧数 53
soomcs2019.03.22053
102
非公開 [商品関連] 再販について
H* | 2021.04.06 | 推薦 0 | 閲覧数 3
H*2021.04.0603
非公開 Re:再販について
so**csm | 2021.04.06 | 推薦 1 | 閲覧数 2
so**csm2021.04.0612
101
非公開 [商品関連] 再販について
き*な | 2021.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 2
き*な2021.03.1002
非公開 Re:再販について
so**csm | 2021.03.11 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2021.03.1101
100
非公開 [注文関連] EMS発送の希望
te**o | 2021.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 2
te**o2021.03.1002
非公開 Re:EMS発送の希望
so**csm | 2021.03.11 | 推薦 1 | 閲覧数 2
so**csm2021.03.1112
99
非公開 [配送関連] 発送可能商品について
ba**l_rodem | 2021.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 3
ba**l_rodem2021.03.1003
非公開 Re:発送可能商品について
so**csm | 2021.03.11 | 推薦 1 | 閲覧数 2
so**csm2021.03.1112
98
非公開 [配送関連] 配送遅延の配達について
tr**ghjb | 2021.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 2
tr**ghjb2021.03.1002
非公開 Re:配送遅延の配達について
so**csm | 2021.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2021.03.1002
97
非公開 [商品関連] 0リングについて
し* | 2021.03.09 | 推薦 0 | 閲覧数 2
し*2021.03.0902
非公開 Re:0リングについて
so**csm | 2021.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2021.03.1001
96
非公開 [商品関連] 不良交換パーツの件
E*i | 2021.03.04 | 推薦 0 | 閲覧数 3
E*i2021.03.0403
非公開 Re:不良交換パーツの件
so**csm | 2021.03.05 | 推薦 0 | 閲覧数 4
so**csm2021.03.0504
95
非公開 [注文関連] 注文番号TG103439JPM
lo**ly44 | 2021.02.17 | 推薦 0 | 閲覧数 2
lo**ly442021.02.1702
非公開 Re:注文番号TG103439JPM
so**csm | 2021.02.17 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2021.02.1701
94
非公開 [注文関連] EMSプレミアム追加送料について
ki**na | 2021.02.10 | 推薦 0 | 閲覧数 2
ki**na2021.02.1002
非公開 Re:EMSプレミアム追加送料について
so**csm | 2021.02.10 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2021.02.1001
93
非公開 [配送関連] 商品の同梱について
6t** | 2021.02.07 | 推薦 0 | 閲覧数 2
6t**2021.02.0702
非公開 Re:商品の同梱について
so**csm | 2021.02.07 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2021.02.0701