ドール

商品の画像はサンプルを撮影しており、モニターの設定より実物の色と多少異なる場合がございます。
メイクとボディメイクは手作業の為、サンプル画像と多少差がある場合がございます。
「ボディメイク」オプションには、「ボディエステ（パッティングライン除去）」が含まれておりません。
球体関節人形の特性上、ボールジョイントドールの頻繁な動きにより、「ボディメイク」が剥がれる場合がありますが、これは不良ではございません。
ドールの製作工程上、パッティングライン、インジェクションホールの跡、小さい気泡などが発生する場合がございます。
生産時期により、同色でも色差が発生する場合がございます。
濃い色の場合は製作工程上、マーブリング効果や色むらの影響を受け易く、これは不良ではございません。
ダークファブリックは、長時間着用時、ドールに移染する場合があります。
化学物質（シンナー、アセトンなど）で洗浄した場合、表面の色落ちや白化現象が発生する場合があります。
レジンドールは材質の特性上、時間が経過すると徐々に変色されます。
特に直射日光や室内照明に長時間さらされると、より早く変色しますので、保管の際にはご注意ください。

アイ

アイを人形に組み立てたときに見えない部分は不良の対象外となります。
製作工程上、小さな気泡、傷などが発生する場合があります。
手作業で製作されるため、個体差が生じる場合がございます。
眼球固定用油土は着色を防止するために、なるべく白色をご使用ください。
シリコンアイは、時間が経つにつれ、直射光線に当たると徐々に黄色く変色する現象が起こります。

ウィッグ

掲載写真はお使いの画面設定により実物の色と多少異なる場合がございます。
商品のスタイリングにより掲載写真と風合いが異なる場合がございます。
ハンドメイド商品のため、長さやカールなどに個体差が生じる場合がございます。
初めて着用される際、原糸が多少抜ける場合がございます。また制作工程の上ヘッドキャップの内側に糸くずや別色の原糸が混ざっている場合がございますが不良商品ではございません。
ウィッグカラーによりウィッグキャップが透けて見える場合がございます。
ウィッグカラーによりドール本体に色移りする場合がございますので、お取り扱いにはご注意ください。
高温または頻繁なコテ・ヘアアイロン・ドライヤーのスタイリングにより元のウィッグスタイルから形状が変化するおそれがございますのでお取り扱いにご注意ください。
ウィッグのデザインやスタイリングによりウィッグキャップ表から見える場合がございます。

衣装・シューズ・アクセサリー

手作業で製作されるため、パターン、 ウォッシング、ステッチ、仕上げなどに個体差が生じる場合がございます。
ドールに移染する場合がありますので、長時間着用はお控えください。
材料需給により、生地や部材などが予告なく変更されることがあります。
ジャストフィットのアイテムは着用または取り外す際、ドールが破損されないようにご注意ください。

発送のご案内

配送地域：全世界
配送業者：EMSまたはEMSプレミアム
配送料金：配送地域を選択するとEMS料金の自動案内
配送期間：海外約3〜10日（営業日基準、到着国の通関状況により異なります）
商品準備期間：オーダーメイド商品：約8〜14週間、一般商品：約1〜2日
* 一部の商品の場合、商品の準備に時間がかかることがあります。
* 海外発送は到着税関の状況により遅れる場合があります。

配送保証サービス

弊社は顧客満足のために「100日配送保証サービス」を実施しております。
お支払い完了後、発送が100日以上遅延される場合は当社の規定に基づき、補償致します。
詳細については、サイトメニューのご利用案内 Ⅳ– 5.配送保証プログラムをご参照ください。

輸入関税

注文者は国際貨物の輸入の際、関税や税金が課されることに責任を負います。
この料金は、仕向国で課され、弊社よりご対応できかねますのでご了承ください。
商品の受領を拒否されて返送された場合、関連費用（往復送料、手数料等）は、注文者の負担となります。