정품인증조회

고객님의 인증서에 인쇄된 일련번호를 입력하시면 정품인증정보를 바로 확인하실 수 있습니다.

  • SOOM의 모든 인형에는 정품을 증명하는 인증서가 함께 발급 됩니다.
  • 인증서는 AS 요청시 반드시 필요하며, 인증서가 없는 경우 AS가 불가능하므로 분실하지 않도록 잘 보관해주시기 바랍니다.
  • 만일 인증번호 조회에 실패한 경우 Q&A 를 통해 해당 인증서와 인형 사진을 첨부하여 문의해주시기 바랍니다.
  • 미인증 인형의 정품 확인을 위해 상세 사진이나 주문 번호 또는 아이디를 요청 드릴 수도 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다. 
  • 인증서는 최초 발급 이후에 정보 변경이 불가능하므로  양도, 명의 변경, 분실, 훼손 등을 이유로 재발급 되지 않습니다.

스마트 정품인증

이제 인증서를 분실하더라도 걱정하실 필요가 없습니다.
인형만 있으면 바로 정품 확인이 가능하니까요.

  • 2021년 이후 출시한 숨 인형에 적용되는 인증 방법입니다.
  • 근거리 통신(NFC) 기능을 지원하지 않는 단말기에서는 사용할 수 없습니다.
숨 스마트 정품 인증 가이드